Bestellung des Artikels bestätigt.
Die Bestellung wurde als für den Versand vorbereitet angegeben, mit Angabe der Sendungsnummer.
2 Tage später ein Mail, dass wegen großer Nachfrage eine Lieferung nicht möglich ist.
2 Tage später wurde mit dem Dank für die Bestellung die Rechnung gesendet.
Was nun?
2
Mangelhaft
ottoversand.at antwortet:
09.04.2024
Hallo Annemarie, es tut mir außerordentlich leid, dass es Probleme im Zuge deiner Bestellung gekommen ist.
Damit wir dein Anliegen schnellstmöglich prüfen können, sende uns bitte deine Kundennummer, dein Geburtsdatum und den Sachverhalt per E-Mail an kundenservice@ottoversand.at. Ich danke dir im Voraus für deine Mithilfe. Schöne Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
Ich habe innerhalb weniger Tage ein perfektes refurbed Ebike erhalten.
Super Preis, super Zustand.
Der Gutschein von 50€ für Erstkunden war leider nicht einlösbar , da ich keine Eingabemöglichkeit beim online Bezahlvorgang finden konnte.
2
Sehr gut
rebike.com/de/ antwortet:
27.10.2023
Hallo,
wir freuen uns über deine 5 Sterne und dein Feedback. Dankeschön!
Melde dich, in so einem Fall, bei unserem Kundenservice, er ist dir immer gerne behilflich. Wir wünschen dir allzeit gute und sichere Fahrt!
Dein Rebike Team
Das tel. Kundenservice ist top, sehr freundlich und kompetent. Rasche Lösung für ein Problem mit der Lieferung einer leider defektenEismaschine erhalten.
Kann ich nur empfehlen
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2 Tage später ein Mail, dass wegen großer Nachfrage eine Lieferung nicht möglich ist.
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Was nun?
Super Preis, super Zustand.
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