Die bestellte Ware wird gar nicht oder erst nach vielen Wochen unvollständig verschickt. Schade
2
Ausreichend
peterhahn.at antwortet:
07.11.2023
Teillieferungen würden wir gerne selbst vermeiden, das setzt voraus, dass immer alle bestellten Modelle sofort verfügbar sind. Das ist leider nicht immer möglich und wir möchten Sie auch nicht zu auf lange Ihre Bestellung war.
Extrem lange Lieferzeiten, kein Einblick ins Kundenkonto, und das seit vielen Monaten
2
Ausreichend
peterhahn.at antwortet:
01.09.2023
Durch die Umstellung wird auch der Bereich "Mein Konto" in unserem Onlineshop neu strukturiert. Wir bitten um Ihr Verständnis.
E ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Leider kann es vorkommen, dass unsere Lieferanten nicht zum vereinbarten Termin liefern oder die gelieferte Ware nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt und daher nicht
Seit einigen Monsten kann man seine Bestellungen sein Konto etc nicht mehr einsehen, Bestellungen werden nicht mehr versandt, man bekommt keinen Kontoauszug mehr....Es ist höchst merkwürdig
2
Befriedigend
peterhahn.at antwortet:
25.07.2023
An sich beliefern wir unsere Kunden weitestgehend zufriedenstellend. Um diesen Service weiterhin bieten zu können, war eine umfangreiche Systemumstellung unvermeidbar. Die aktuelle Situation bedauern wir sehr und versichern, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, dass Ihnen schon bald wieder alle Servicefunktionen zur Verfügung stehen und wir sie wieder gewohnt zufriedenstellend bedienen zu können