Das Produkt in erster Linie. Nicht gefallen hat mir der Versand mit DPD, die sehr unzuverlässig sind. Nach Reklamation habe ich das Paket doch erhalten.
Die Blumen werden in Schachteln von der Firma GLS zugestellt. Daher können sie verspätet beim Empfänger ankommen (vertrocknet). Musste fast den ganzen Tag mit GLS telefonieren wegen pünktliche Zustellung
2
Mangelhaft
Euroflorist.at antwortet:
08.02.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für das Nutzen unseres Service und Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Bestellung nicht an Ihrem gewählten Lieferdatum geliefert wurde. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bereuen entstandene Unannehmlichkeiten.
Wir müssen Sie aber daran erinnern, dass Sie für Ihre Bestellung ein Produkt ausgewählt hatten, welches via DHL/DPD/GLS geliefert wird. Leider ist
Der Versand war mangelhaft.
Die Qualität des Weines ist gut.
2
Gut
weingrube.com antwortet:
17.07.2023
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Weine Ihrer Bestellung wurden direkt vom Winzer versendet. Laut Sendungsverlauf erfolgte die Lieferung zeitnah und ohne weitere Vermerke. Bitte teilen Sie uns per E-Mail mit, was im Zuge der Lieferung der Weine nicht zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt wurde. Ich wünsche dennoch viel Freude mit den Weinen. Beste Grüße, Michael Pöltl vom WeinGrube T
Die Qualität des Weines ist gut.