Normalerweise stets sehr zuverlässige, seriöse Lieferungen, wofür ich fünf
Sterne vergäbe.
Den einen Stern Abzug gibt's dafür, dass ich im Ausverkauf ein Paar Schuhe bestellte, das mir sehr gut gefiel und ich deswegen keine Alternative in Betracht zog, denn es ging sofort eine Bestell-Bestätigung ein.
Zwei Tage später erhielt ich eine Nachricht per Mail, dass der Schuh in meiner Grösse nicht mehr
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Gut
helvesko.ch antwortet:
21.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihre mangelnde Verfügbarkeit eines Artikel. In unserem Unternehmen steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle und wir sind enttäuscht, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt haben. Wir bemühen uns, Ihnen ein qualitativ hochwertiges Einkaufserlebnis zu bieten, und wir prüfen ständig, wie wir unseren Service verbesser
Sterne vergäbe.
Den einen Stern Abzug gibt's dafür, dass ich im Ausverkauf ein Paar Schuhe bestellte, das mir sehr gut gefiel und ich deswegen keine Alternative in Betracht zog, denn es ging sofort eine Bestell-Bestätigung ein.
Zwei Tage später erhielt ich eine Nachricht per Mail, dass der Schuh in meiner Grösse nicht mehr