Die bestellte Ware ist einwandfrei. Die Kontaktaufnahme enttäuschend. Beim 1. Gespräch bekam ich eine total falsche Auskunft und bei den nächsten 2 Anrufen, jedes Mal mit der Bitte um Rückruf, kam kein einziger Rückruf. So etwas verärgert.
Die Lieferung ging dann erfreulicherweise trotzdem ok.
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einem Beschreibungsfehler kam. Dies entspricht natürlich keinesfalls unserem Qualitätsanspruch.
Generell bemüht sich unsere Artikelbeschreibung alle Artikel ausführlich zu überprüfen. Wie bereits in unserer E-Mail Kommunikation dargelegt, haben wir umgehend versucht, mit unserer Versandabteilung den Fall
Die Lieferung ging dann erfreulicherweise trotzdem ok.