Schnelle Lieferung, aber leider hat ein Artikel gefehlt und da ich keine Nachsendung wollte, habe ich den Artikel storniert.
Was mir nicht gefällt: Warum gibt es höhere Rabatte wenn man Teilzahlungskauf in Anspruch nimmt oder mit der App statt am PC bestellt?
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Gut
ottoversand.at antwortet:
01.09.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wenn wir noch etwas für dich tun können, steht dir unser Kundendienst unter kundenservice@ottoversand.at gerne jederzeit zur Verfügung. Liebe Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
Lieferzeit leider viel zu lang. Bei Verpackung könnte man vielleicht doch auf Plastik verzichten. Dann wäre die Produktschachtel auch nicht so verknittert. Produkt und Preis aber ok.
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Befriedigend
ottoversand.at antwortet:
15.05.2023
Liebe Bettina, es tut mir leid, dass du mit der Lieferung nicht zufrieden bist. Zur Erklärung möchte ich dir mitteilen, dass unsere Plastikverpackungen zu 80% aus recyceltem Material bestehen und diese von uns vorwiegend eingesetzt werden, um Platz in den Transportern zu sparen und somit unnötige, mehrfache Fahrten zu vermeiden. Hinsichtlich der Lieferzeit sind wir leider auf die Zusagen der entsp
Vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt wurden.
OTTO wünscht ein besinnliches Weihnachtsfest.
Habe mich in der Lieferadresse geirrt. Stornierung der Bestellung online nicht möglich und Kundendienst am Wochenende nicht erreichbar. Mail gesendet mit der Bitte, die Lieferadresse nachträglich zu korrigieren. Antwort per Mail: Lieferadresse kann nicht geändert werden. Post-Paketumleitung ist auch gescheitert und ich musste daher extra nach Wien fahren und ein Paket von über 10 kg ca. 500 Meter
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Befriedigend
bipa.at antwortet:
03.11.2021
Lieber BIPA-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie die Umstände. Ihr BIPA-Team
Informationen über Bettina G.
Angemeldet seit 11.03.2016
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Was mir nicht gefällt: Warum gibt es höhere Rabatte wenn man Teilzahlungskauf in Anspruch nimmt oder mit der App statt am PC bestellt?