Gute telefonische Beratung, nette Bedienung. Aber eine Anmerkung habe ich: im Mail wurde angegeben, dass nur 15 kg Gepäck mitgenommen werden darf (wegen dem Inlandflug in Argentinien).
Telefonisch wurde mir gesagt, es bestehe eine Abmachung, dass man mehr Gepäck mitnehmen könne. Ich weiss nun nicht, was gilt !
Die bestellte Ware traf mehr als einen Monat später ein. Es wurde auch nicht darauf aufmerksam gemacht, dass es länger dauert. Nach meiner Reklamation erhielt ich ein Mail mit dem lapidaren Text, dass es noch zwei Wochen länger dauern könne.
Das ist extrem schlecht gelaufen dieses Mal. Sonst war der Service jeweils gut.
Telefonisch wurde mir gesagt, es bestehe eine Abmachung, dass man mehr Gepäck mitnehmen könne. Ich weiss nun nicht, was gilt !
Das ist extrem schlecht gelaufen dieses Mal. Sonst war der Service jeweils gut.