Für Ware im Wert von gut CHF 90 erhalte eine Zollabrechnung von rund CHF 22.
Erst auf Nachfrage bei L&B erfahre ich, dass ich die Ware beim CH Shop hätte kaufen können. So ein Frust!
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Ausreichend
Liebscher & Bracht Online Shop antwortet:
31.07.2023
Hallo und Danke für Ihr Feedback. Der Schweizer Zoll erhebt Zollgebühren auf die wir keinen Einfluss haben und die auch nicht an uns weitergegeben werden. Wir sind sehr um Transparenz bemüht und weisen in unserem Online Shop unter unseren Versandbedingungen ausdrücklich daraufhin, dass diese Zollgebühren für Lieferungen in die Schweiz anfallen, um Sie vor Ihrer Kaufentscheidung möglichst transpare
Kein Bestätigung Mail erhalten. Auf Anfrage die Antwort erhalten, das laufe automatisch. Man könne nichts überprüfen. Ware bis heute nicht erhalten!
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Mangelhaft
ackermann.ch antwortet:
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid. Wir würden dies gerne so rasch wie möglich klären und eine Lösung für Sie finden. Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail service@ackermann.ch eine Nachricht und wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihr Ackermann Team
Informationen über Bettina S.
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Erst auf Nachfrage bei L&B erfahre ich, dass ich die Ware beim CH Shop hätte kaufen können. So ein Frust!