Das Buch ist sehr schön geworden und es wurde schnell geliefert. Leider wurden die bestellten Extras (Lesezeichen-Band und Abschluss an den Kanten) zwar verrechnent, aber nicht umgesetzt. Die Dame vom Kundendienst hat es aber mega freundlich und professionell gehandhabt und wir haben eine Lösung gefunden, die mich zufrieden gestellt hat.
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Gut
bookfactory.ch antwortet:
18.12.2023
Vielen Dank für das Feedback. Es tut uns sehr leid, dass das passiert ist! So etwas sollte natürlich nicht passieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Herzliche Grüsse, Team Bookfactory