Kobold VB100 wurde nach 9 Tagen geliefert, funktioniert aber nicht. Telefonischer Kundenservice kann nicht weiterhelfen, die verweisen auf den Reparaturservice, bei dem keiner an das Telefon geht oder auf E-Mail antwortet. Bei dem teuren Gerät gibt es keinen Kundenservice, sehr traurig.
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Mangelhaft
Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG antwortet:
06.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass die Bestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist und der VB100 defekt geliefert wurde. Wir hoffen, wir können Sie zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal von der Qualität unserer Produkte überzeugen.
Verbesserungsvorschlag: Versand bei Online-Bestellung dauert zu lang, keine Infos zum Status der Bestellung