Oliver W.
Online-Shopper aus Rheinland
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Erfahrungen von Oliver W.

Modellsport Schweighofer Erfahrungen
Die gelieferte Ware funktionierte nicht.
Portogebühren für Retoursendung eines defekten Produkts sind vom Kunden zu tragen. Wenn man der Retoursendung nicht die Widerrufserklärung und die Rechnungskopie mit beilegt, muss man eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 29€ zahlen
Kundenservice mit schnellen Antworten, aber sehr formal, wenig unterstützend und lediglich Verweis auf AGB.
2
Ausreichend
Modellsport Schweighofer antwortet:
16.09.2019
Sehr geehrter Kunde! Bitte beachten Sie, dass es im Zuge einer Reklamation und Retoure genau definierte Prozesse gibt, die wir strikt befolgen müssen. Diesen Vorgängen stimmen Sie im Zuge der Bestellung durch Zustimmen der AGBs zu und werden auch auf unseren Informationsseiten online dargestellt! Wir danken erneut für das Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Modellsport Schweighofer Team
Informationen über Oliver W.
Angemeldet seit 07.06.2019
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