Hallo, wie immer war die Abwicklung meiner Bestellung einwandfrei. Die bestellten Produkte waren auf Lager. Die Lieferung deshalb sehr schnell.
Ein wiederkehrendes Problem trat auch dieses Mal wieder auf. Die Ausmaße des Versandkartons waren überdimensional groß. Das ist absolute Ressourcenverschwendung und auch für mich beim Transport von der Postfiliale nach Hause unnötig umständlich.
Die Ware ist toll. Die Lieferung erfolgte auch ohne Beanstandungen.
Um Papier zu sparen, würde ich mir wünschen, dass die Rechnungen nicht per Post geschickt werden, sondern per E-Mail ausgeliefert oder im Kundenkonto bereitgestellt werden.
Eine Idee hätte ich noch: Ich würde mir wünschen, dass die Größentabelle mit produkt-individuellen Maßen gefüllt würde.
Bei dieser Bestellung eines Schals wurde mir der Artikel als verfügbar und lieferbar innerhalb von 2-4 Tagen bestätigt. Da es ein Geschenk werden sollte habe ich 10 Tage später dann mal telefonisch nachgefragt. Einen Rückruf habe ich dann noch einen Tag später erhalten. Leider mit dem Ergebnis, dass der Artikel nicht lieferbar sei. Also am Telefon die Stornierung des Auftrages gefordert. Schriftli
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Befriedigend
peterhahn.de antwortet:
10.07.2023
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und versichern Ihnen, dass es unser größtes Anliegen ist, Sie schon bald wieder gewohnt zufriedenstellend zu bedienen.
Die Ware war wie immer gut. Der Versand hat gut geklappt und kam pünktlich an.
Bei der Verpackung allerdings gibt es Potenzial nach oben. Es kam ein riesiger Karton an. Im Inhalt waren aber nur ein paar wenige kleine Artikel.
Die Ware ist genau nach meinem Geschmack. Qualität ist gut. Passform auch.
Allerdings gibt es seit einiger Zeit im Online Shop nicht mehr die Möglichkeit offene und vorherige Bestellungen in einzusehen. Das vermisse ich sehr.
Einen Verbesserungsvorschlag habe ich:
Die Rechnungen werden leider immer noch per Post versandt. Muss das sein? Per Mail spart es sehr viel Papier, Porto und muss nicht du
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Gut
Informationen über Evelyn G.
Angemeldet seit 01.05.2013
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Ein wiederkehrendes Problem trat auch dieses Mal wieder auf. Die Ausmaße des Versandkartons waren überdimensional groß. Das ist absolute Ressourcenverschwendung und auch für mich beim Transport von der Postfiliale nach Hause unnötig umständlich.
Um Papier zu sparen, würde ich mir wünschen, dass die Rechnungen nicht per Post geschickt werden, sondern per E-Mail ausgeliefert oder im Kundenkonto bereitgestellt werden.
Eine Idee hätte ich noch: Ich würde mir wünschen, dass die Größentabelle mit produkt-individuellen Maßen gefüllt würde.
Bei der Verpackung allerdings gibt es Potenzial nach oben. Es kam ein riesiger Karton an. Im Inhalt waren aber nur ein paar wenige kleine Artikel.
Trotzdem werde ich wieder bei Sanicare einkaufen.
Allerdings gibt es seit einiger Zeit im Online Shop nicht mehr die Möglichkeit offene und vorherige Bestellungen in einzusehen. Das vermisse ich sehr.
Einen Verbesserungsvorschlag habe ich:
Die Rechnungen werden leider immer noch per Post versandt. Muss das sein? Per Mail spart es sehr viel Papier, Porto und muss nicht du