Wir hatten Tomatenpflanzen bestellt. Die Pflanzen und die gesamte Erde waren aus den Töpfen herausgefallen und im Karton verstreut; bei zwei Pflanzen waren Triebe abgebrochen.
Auch wenn außen auf dem Karton steht: Liegend transportieren, lebende Pflanzen im Karton ( oder ähnlich) - dhl interessiert das doch überhaupt nicht !! Sie sollten sich eine bessere Verpackung überlegen, wo soetwas nicht ges
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Mangelhaft
pflanzen-koelle.de antwortet:
28.06.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Kommentar. Wir bedauern sehr, dass die Auslieferung nicht zufriedenstellend durchgeführt wurde. Auf die Abwicklung der Zusteller haben wir als Händler leider wenig Einfluss und wir unterliegen hier auch einer gewissen Abhängigkeit Hierfür entschuldigen wir uns. Ein Lösungsvorschlag wurde bereits durchgeführt. Mit freundlichen Grüßen, Pf
Man bekommt eine Benachrichtigung, dass ein Artikel wieder verfügbar ist, bestellt diesen sofort über den button " Ware sichern" o.ä. und 2 Tage später kommt eine mail, dass der Artikel doch nicht verfügbar ist. Das ist superärgerlich und ich bin dann sauer !!! Gerade wieder eine mail, Artikel kann doch noch nicht geliefert werden, erst in 14 Tagen... Da es um dieselbe Hose geht ( hatte ich in 2
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Mangelhaft
Informationen über Uta P.
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Auch wenn außen auf dem Karton steht: Liegend transportieren, lebende Pflanzen im Karton ( oder ähnlich) - dhl interessiert das doch überhaupt nicht !! Sie sollten sich eine bessere Verpackung überlegen, wo soetwas nicht ges