Ware und Preis i.O. Leider Reklamationsbearbeitung völlig unzureichend. Ja, es kann ja mal passieren, dass während der Bestellung im Webshop ein technischer Fehler auftritt und dem Kunden war der Betrag abgebucht wird aber wg fehlerhaftem Auftrag keine Ware gesendet wird. Dann darf es aber nicht sein, dass ich als Kunde, nach mehreren Anrufen und E-Mails den Betrag nach Wochen immer noch nicht zur