Wir haben den Wärmestrahler erhalten und beim Auspacken festgestellt, dass dieser Artikel schon benutzt wurde. Alle innenliegenden Verpackungsteile waren aufgerissen, der Fuss des Strahlers war verkratzt. Leider benötigten wir den Strahler für eine Gartenparty und haben ihn daher nicht zurückgeschickt. Auf eine Mail wurde nicht reagiert. Ebenso wenige auf Anrufe.
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Mangelhaft
OBI.de antwortet:
05.06.2020
Vielen Dank für Ihr Feedback! Aufgrund des aktuell erhöhten Aufkommens, kann es zu einer verzögerten Rückmeldung kommen. Wir arbeiten bereits daran, die Wartezeiten zu verkürzen. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team
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