Ich hatte die Bestellung als Geburtstagsgeschenk an meinen Enkel schicken lassen. Bei der Online Bestellung hatte ich gebeten meinen Namen der Sendung beizufügen, was leider nicht geschah. Mein Vorschlag: Richten sie auf der Website die Möglichkeit einer kurzen Mitteilung mitzuteilen, z.B. Herzlichen Glückwunsch oder ähnliches.
Lieber Gartenfreund, danke für Ihre Bewertung.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle! Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Plantura Bestellung zu einer Verzögerung auf dem Versandweg kam. Leider sind wir diesbezüglich auf unsere Versandpartner angewiesen und haben deshalb nur bedingt Einfluss auf eine zügige Zustellung. Wir evaluieren unseren Versandprozess jedoch stetig neu und nehmen