Das bestellte Ersatzteil kam erst nach ca 5 Monaten. Nur auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass es im Moment nicht lieferbar war. Im Shop stand eine Lieferzeit von ca 10 Tagen. Da kann sehr viel mehr für Kunden getan werden.
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Mangelhaft
FixPart.de antwortet:
05.06.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Ich sehe, dass es tatsächlich eine Verzögerung gab, weil das Produkt nicht auf Lager war. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wie ich sehe, wurde Ihre Bestellung inzwischen ausgeliefert. Sollte dennoch etwas nicht in Ordnung sein, lassen Sie es uns bitte wissen. Michèle, FixPart-Kundendienst
Informationen über Conni A.
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