Paket wurde von der Post zurückgeschickt, da defekt, aber keine schnelle Reaktion der Shopapotheke. Habe storniert, doch die Erstattung dauert mehrere Wochen. Unverschämt!
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Mangelhaft
shop-apotheke.com antwortet:
29.03.2023
Sehr geehrter Kunde, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Gerne möchten wir Ihr Anliegen mit Ihnen klären. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir freuen uns auf Sie! Ihr Team von SHOP APOTHEKE
Vor der Bestellung wurde mir am Donnerstag mitgeteilt, dass mein Diabetesmedikament wieder lieferbar sei, aber am Montag war das dann nicht mehr der fall und das Paket kam ohne.
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Mangelhaft
shop-apotheke.com antwortet:
14.02.2023
Sehr geehrter Kunde, sowohl der Großhandel als auch die Herstellerfirmen teilen unserer Einkaufsabteilung Lieferverzögerungen nicht immer rechtzeitig mit, sodass es in Ausnahmefällen zu falschen Informationen für unsere Kunden kommen kann. Dafür entschuldigen wir uns vielmals. Mit besten Grüßen Ihr Team der SHOP APOTHEKE