Artikel waren wie beschrieben. Die Rechnung war eher eingegangen, als die Ware vom Zulieferer abgeholt wurde. Viele kleinteilige Lieferungen lassen den Überblick zwischen Retouren und Bezahlungen schwinden. Nach der Information, dass die Retourensendung noch nicht bearbeitet wurde, ging eine Aufforderung zur Begleichung des angeblichen Restbetrages über die volle Bestellsumme ein.
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Befriedigend
baur.de antwortet:
19.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zur Bestellung. Wir sind für alle Hinweise und Anregungen offen. Bitte kontaktieren Sie uns, mit Angabe Ihrer Kundennummer unter kundenbetreuung@baur.de und schildern nochmals Ihr Anliegen. Wir schauen uns das gerne einmal an. Vielen Dank und beste Grüße, Sandra vom BAUR Service-Team