Ich habe den Shop erst vor einem Monat entdeckt und mit meiner zweiten Bestellung, meine komplette Pflegeroutine umgestellt. Von Reinigung über Cremes, Seren und getönte Tagescreme.
Die Produkte sind selbst für eine Rosazeageplagte wie mich super verträglich.
Der Versand ist schnell und Proben wurden mir auch immer beigelegt.
Ich habe bei meiner Bestellung unter anderem 9 Sachets von Mesoestetic bestellt ( Post-Procedure Creme ).
Diese habe ich nie erhalten, aber eine sensitiv Creme, mit der ich nichts anfangen kann.
Der Kundenservice ist absolut keine Hilfe. Nachdem ich ein Bild von meinen erhaltenes Sachets schicken sollte, wurde mir nur gesagt das sich die Verpackung verändert hat und weder eine Lösung angeboten, n
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Mangelhaft
DERMIDA.DE antwortet:
20.12.2022
Guten Tag Frau Kerber,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich hierfür Zeit genommen haben. Nur mit Ihrer Hilfe können wir uns weiter verbessern.
In Ihrem Fall verstehen wir natürlich Ihren Ärger, wenngleich unser Kundendienst sehr schnell und vor Allem auch korrekt in der Argumentation gehandelt hat. Denn tatsächlich ist es so, dass sich bei der Creme von mesoestetic lediglich d
Informationen über Stefanie K.
Angemeldet seit 22.04.2014
Online-Bummler Hat mehr als 3 Händler bewertet
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: MitTRUSTED SHOPSBASIC
Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert
Die Produkte sind selbst für eine Rosazeageplagte wie mich super verträglich.
Der Versand ist schnell und Proben wurden mir auch immer beigelegt.
Diese habe ich nie erhalten, aber eine sensitiv Creme, mit der ich nichts anfangen kann.
Der Kundenservice ist absolut keine Hilfe. Nachdem ich ein Bild von meinen erhaltenes Sachets schicken sollte, wurde mir nur gesagt das sich die Verpackung verändert hat und weder eine Lösung angeboten, n