Trotz Stornierung und mehrmaligen Telefonaten wurden die Waren verschickt. Eine Rückerstattung des Kaufpreises hatte zu lange auf sich warten lassen. Zwischen Stornierung und Rückerstattung lagen etwa 6 Wochen. Viele Telefonate führten letztendlich zu keinem Erfolg, weder bei der Ausführung der Stornierung, noch bei der Rückerstattung. Positiv: sämtliche Personen am Telefon waren freundlich
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Mangelhaft
Hardeck.de antwortet:
02.02.2023
Sehr geehrter Kunde / Sehr geehrte Kundin, wir bedauern das Sie mit dem Ablauf ihres Anliegens mit uns unzufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen Sie demnächst wieder in unseren Online-Shop begrüßen zu dürfen. Ihr Hardeck Kundenservice
Perfekt