Ich habe die Hose zurückgeschickt am 15.10. 21 und habe den Grund angegeben. Bisher habe ich keine Information bekommen; dass sie die Rücksendung erhalten haben. Bin mit den Jeans von Rosner immer sehr zufrieden gewesen. Aber die Bestellung im Internet ist mir zu umständlich und anrufen kann man sie auch nicht mehr. Mit freundlichen Gruß G Simon
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Mangelhaft
rosner.de antwortet:
21.10.2021
Liebe Kundin, wir können Ihre negative Beurteilung nicht nachvollziehen. Ihre Retoure kam am Montag 18.10. bei uns an und die Buchung erfolgte am 19.10. was Ihnen per Mail bestätigt wurde. Viel schneller geht es leider nicht. Da wir ein Online-Shop und kein Versender sind, können und dürfen wir keine Bestellung in Ihrem Namen erfassen. Die negative Bewertung ist daher sehr schade. Ihr ROSNER-Team
Informationen über Helmut S.
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