Produkt ist top aber die Lieferung Katastrophe ( GLS ). Lieferankündigung wird nicht eingehalten und dann wird es weit weg an einem Paketshop abgegeben obwohl man zu Hause ist und wartet.
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Sehr gut
Herbano antwortet:
01.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Es tut uns sehr leid, dass Sie von dem Service seitens GLS enttäuscht wurden. Gerne möchten wir Sie informieren, dass Sie für eine Lieferung nach Deutschland auch DHL als Versandoption im Check-out auswählen können. Wir hoffen somit, Ihre Bestellung bei nächsten Mal zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausfü
beim Kontakt vielleicht direkt antworten und nicht immer erst wenn man nachfragt.
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Befriedigend
dimehouse.de antwortet:
20.07.2023
Guten Morgen!
Schade zu lesen, dass Sie uns mit 3 Sternen bewertet haben.
Leider können wir Ihrer Bewertung nicht zustimmen, da Sie unserem Kundenservice um 13:39 Uhr eine Nachricht per Chat geschickt haben und wir Ihnen bereits um 13:40 Uhr eine Antwort gegeben haben. Wir würden uns Ihre Bewertung gerne gemeinsam mit Ihnen ansehen. Wir können jedoch nicht erkennen, worauf diese beruht. Wenn Si
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