G. W.
Online-Shopper aus Berlin
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Erfahrungen von G. W.

auronia.de Erfahrungen
Wir hatten uns Hochzeitsringe im Wert von rund 6 K geleistet. Der Ring meiner Frau ist sehr gut verarbeitet. Meiner weniger. Statt Fragen evtl mit dem Kunden direkt abzuklären hat der Mitarbeiter einfach selbst entschieden. Das war ein fataler Fehler. Nun ist nix mehr zu ändern und schiebt die Schuld auf den Kunden. Es gibt immer andere Mitarbeiter die die Mails beantworten. Und keiner weiß letzt
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Befriedigend
auronia.de antwortet:
25.11.2021
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die entstandene Situation entschuldigen. Unser Ziel ist es, dass Sie mit Ihren persönlichen Trauringen zufrieden sind. Wir bieten Ihnen einen kostenlosen Rücksende-Service an, damit wir uns Ihren Fall genau anschauen können. Wir sind überzeugt eine gemeinsame Lösung mit Ihnen zu finden. Unser Kundenservice wird sich bei Ihne
Informationen über G. W.
Angemeldet seit 24.09.2015
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