Cher client,
Nous espérons que vous accepterez nos plus sincères excuses pour votre récente expérience avec nous.
Nous savons à quel point il est important pour vous de recevoir rapidement les informations que vous demandez, et votre satisfaction est notre priorité numéro un.
Nous nous excusons également au nom de la société de livraison pour le retard.
D'après ce que nous pouvons voir, le colis
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