Beste Ilj,
Allereerst onze oprechte excuses voor de vertraagde levering van uw bestelling. We begrijpen dat het wachten op een pakket erg frustrerend kan zijn, vooral wanneer u uitkijkt naar uw product. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang en we betreuren het dat we u niet tijdig hebben geïnformeerd.
We zijn verheugd te kunnen melden dat we uw bestelling hebben gecontroleerd en he