Software war nicht herunterzuladen. Kein Rücktrittsrecht, daher keine Erstattung. Software einer anderen Firma dagegen lief perfekt, so dass ich sicher sein konnte, dass es nicht an mir lag, dass die Software nicht funktionierte.
2
Mangelhaft
LizenzOne.de antwortet:
11.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir würden gerne mehr darüber erfahren, was zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat, damit wir mögliche Probleme beheben und unseren Service verbessern können.
bei Problemen mit der Bestellung, Installation und Aktivierung können Sie sich gerne bei uns meld
Habe einen Bausatz für ein Fensterj-Insektengitter gekauft. Die Tiefe des Rahmens war nicht ersichtlich. Leider passte er jedoch nicht in 3fach isolierte Fenster, so dass der Kauf umsonst war und ich den Artikel zurückschicken musste. Ein Hinweis auf alle Rahmenmaße hätte mich davor bewahrt! Oder ein Hinweiss, dass für 3-fach isolierte Fenster nicht geeignet, da der vorhandene Zwischenraum zu schm
Die Netze waren mit exakten Größenangabe bestellt worden. Bei der Anbringung stellte sich heraus, dass die die Maße nicht stimmten. Die Netze waren beide länger als bestellt. Für eine Firma, die extra mit der exakten Maßanfertigung wirbt, ist das sehr mangelhaft!
2
Befriedigend
schutznetze24.de antwortet:
21.03.2024
Sehr geehrte Frau C., vielen Dank für die Rückmeldung. Es tut uns Leid, falls Sie mit der Ware nicht zufrieden sind.
Bitte beachten Sie, dass die Netzmaße immer für eine umlaufende Befestigung ausgelegt sind. Bei einer punktuellen Befestigung kann es durch die Dehnung zwischen den Befestigungspunkten zu groß wirken. Wir können Ihnen aber eine kostenfreie Kürzung nach Wunsch anbieten.
Bilder des angebotenen Teppichs zeigten nicht, dass nachträglich eine Fransenkante angenäht worden war. Diese war zudem primitiv und farblich unpassend. Nach meinen ersten guten Erfahrungen war ich entsetzt. Denn die Rückgabe ist wegen des Auslandes /Schweden und des nicht vorhandenen UPS in unserem Ort recht kompliziert. Sagt die Wahrheit und erspart eine nicht eingeplante Rückgabe!
Einige Artikel wurden noch immer nicht geliefert. Ich weiss auch nicht, ob sie noch kommen oder nicht mehr verfügbar sind. Das ist unbefriedigend.
2
Gut
peterhahn.de antwortet:
06.10.2023
Gerne haben wir für Sie geschaut und bedauern sehr, dass die beiden Modelle nicht geliefert werden konnten. Vielleicht gibt es aber schöne Alternativen, die wir Ihnen einmal zu Ansicht schicken dürfen?
Informationen über Charlotte Christine H.
Angemeldet seit 18.10.2011
Online-Bummler Hat mehr als 3 Händler bewertet
Durchstarter Hat mehr als 10 Händler bewertet
Shopping-Star Hat mehr als 50 Händler bewertet
Sicher online Kaufen
: MitTRUSTED SHOPSBASIC
Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert