Lieber Kunde, grundsätzlich sind wir für Kritik dankbar, weil wir daraus lernen können. Eine Bewertung ohne Text hilft uns leider nicht unseren Service zu verbessern. Sollte es Probleme geben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: info@koffer-to-go.de. Wir helfen gerne weiter.
Wann schreibt da öffnete Ware wird nicht zurückgenommen. Ich habe eine geöffnete Ware bekommen und finde es gar nicht gut. Habe es reklamiert. Mal schauen was rauskommt.
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Ausreichend
flaconi.de antwortet:
03.08.2023
Lieber Herr B., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid, dass Sie ein geöffnetes Produkt erhalten haben. Gern haben wir uns Ihr Anliegen angeschaut und konnten feststellen, dass das Anliegen zu einer anderen Bestellung von Ihnen gehört und bereits von unserem Kundenservice gelöst wurde.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir nochmals entschuldigen.
Liebe Grüße Ihr flaconi