Stephan C.
Online-Shopper aus Köln
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Erfahrungen von Stephan C.

aixfoam.de Erfahrungen
Ich finde es unlauter, nach der Bestellung und 1 Tag nach Bestätigungsmail erst darauf hinzuweisen, dass sie wegen Überlastung erst in 12-15 Tagen liefern können. ein Hinweis auf eine solche Verzögerung, dürft gerne auch vor einem Kaufabschluß getätigt werden. Finde ich.
Danke für ihr Verständnis, aber Corona macht allen Schwierigkeiten, aber da geht es um offenen Kommunikation. Abgebucht wurde j
2
Ausreichend
aixfoam.de antwortet:
29.04.2020
Wir bedauern Ihren Ärger und werden unsere Kommunikation verbessern. Die sich fast täglich ändernden Bedingungen bei Lieferanten und Spediteuren erschweren es uns, jederzeit allgemeingültige Infos zu den Lieferzeiten unserer Absorber zu geben. Diese können je nach Produkt variieren. Wir bitten daher um Verständnis und beantworten Fragen zu den aktuellen Lieferzeiten gerne telefonisch.
Informationen über Stephan C.
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