In der Regel erfolgt die Lieferung sehr zeitnah. In der Vorweihnachtszeit hat es etwas länger gedauert. Wenn ein Artikel nicht geliefert werden kann, wäre es sinnvoll, so etwas dementsprechend zu kommunizieren und nicht zu schreiben, dass der Artikel retourniert worden sei. Da man den Artikel ja nie erhalten hat, ist das sehr irritierend. Sollte man in diesem Fall als Entschuldigung für die nächst