Ich habe, weil im Umkreis kein Dehner ist, online bestellt weil ich so besser planen kann und nicht groß suchen muss. Es kamen zwei Teillieferungen, eine perfekt und effektiv verpackt. Bei der anderen war der Karton für die Pflanze zu groß und es waren zahlreiche Blütenstängel abgebrochen. Man hat auf meine Nachfrage sofort mit Rückerstattung reagiert, keine Diskussion. So geht Service und Kunden
Seit Jahren zuverlässige Lieferung und sehr gute Aufklärung über Wechselwirkungen der Medikamente-erfolgt in meiner Apotheke vor Ort niemals so gründlich und ohne Aufforderung
Immer korrekte Abwicklung des Bestellvorgangs, immer sehr ausführliche Erläuterung über die Wechselwirkung der einzelnen bestellten Medikamente, vor allem auch wenn Medikamente neu verordnet worden sind. Das habe ich in dieser Ausführlichkeit in noch keiner Apotheke vor Ort erlebt! Einzig kleiner Wermutstropfen ist, dass DocMorris neuerdings mit Hermes versendet und da dauert es eben länger Und da
Große Probleme, Gutscheine, Boni und andere Vergünstigungen einzurechnen-man muss alles kontrollieren und jeden Schritt einfordern. Man versucht, die gemachten Fehler dem Kunden anzulasten und erst wenn man das widerlegen kann, erfolgt die Korrektur,die auch nicht 100%, aber irgendwann hat man dann keine Lust mehr. Eins funktioniert gut-die Kommunikation erfolgt zeitnah ebenso wie die entsprechen
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Befriedigend
Informationen über Barbara M.
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