Die erste Bleistiftschublade kam arg beschädigt an. EinTelefongespräch, kurze E-Mail, zwei, drei Fotos. Nach eineinhalb Stunden per E-Mail: Sie bekommen eine Ersatzlieferung. Zwei Tage später kam mit einer Werkslieferung bestens verpackt eine neue Schublade an. Super Laden-hier kann man noch anrufen und sein Leid schildern und landet nicht bei einer Hotline, die einen meist mit den mitleidigen Wor