Rücksendung trotz Urlaubs nicht möglich, da 14 Tage überschritten. Musste ein Kleid behalten und bezahlen, obwohl es mir nicht passt. Keine Kulanz, kein Entgegenkommen.
Rücksendungen grundsätzlich nicht kostenlos, was mittlerweile überall Standard ist. Kundenunfreundlich.
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Ausreichend
tredy-fashion.de antwortet:
13.09.2023
Vielen Dank für Deine Bestellung und Deine Bewertung. Schade, dass Du mit unseren Versandbedingungen nicht einverstanden bist. Über unsere Bedingungen für Retouren informieren wir hier: https://www.tredy-fashion.de/Kundenservice/Versand-und-Retoure/
Komplett falsche Lieferung, Rücksendung musste ich selbst organisieren, Hermes Paketdienst hat angeblich keine Vertrag mit About you, obwohl das Retourenlabel dies auswies.
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Mangelhaft
aboutyou.de antwortet:
28.06.2023
Hallo lieber Kunde / liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut mir wirklich sehr leid, dass Du solche Erfahrungen bei uns im Shop machen musstest. Wir würden gerne mehr zu Deinem Anliegen hören. Kontaktiere uns daher doch gerne einmal unter kundenservice@aboutyou.de - wir kümmern uns dann direkt um alles Weitere
Informationen über Janet C.
Angemeldet seit 25.02.2018
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Rücksendungen grundsätzlich nicht kostenlos, was mittlerweile überall Standard ist. Kundenunfreundlich.