das Mahnungsspiel mit Peter Hahn hat noch kein Ende!!!!!!!!!!
Ich erhalte heute eine Mahnung zu Rechnung RE 001863485 vom 18.09.2023 über Euro 7,04?????????????
Desweiteren eine Mahnung zu Rechnung RE 003098121 vom 16.01.2024 über Euro 173,44???????????
Die Artikel zu Rechnung Nr. 003098121 vom 16.01.2024 bekam ich in 2 Paketen, es wurden auch falsch bestellte Grössen geli
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Mangelhaft
peterhahn.de antwortet:
23.02.2024
Wir werden den Sachverhalt prüfen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Bei meiner letzten Bestellung wurden mehrere Pakete mit einer Sendungsnummer an mich geliefert.
Bei der Retoure war in jedem Paket für die Retoure die gleiche Sendungsnummer enthalten, daher habe ich die Pakete bei der Post zusammenkleben lassen. Nun wurde mir ein Teil zurückerstattet, Klarna mahnt mich an, nach e-mail und Telefonat direkt mit Mein Fischer keinerlei Reaktion. Ich habe jetzt einen
Nach 4 Monaten Reklamation per Telefon, per e-mail, per Trusted-Shop, bezüglich einer falschen Mahnung (Rechnungs-Nr. zur Mahnung und Betrag stimmt nicht überein) immer noch keine Antwort oder Reklamation!!!
Brauche ich da noch etwa einen Anwalt??
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Mangelhaft
peterhahn.de antwortet:
05.02.2024
Wir werden den Sachverhalt prüfen und uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Meine Bestellungen werden wochenlang nicht ausgeführt, nach Anruf ist die Ware da, eine neue Bestellung wird dann mit den gleichen Artikel vor der alten Bestellung ausgeführt, hier stimmt wohl etwas nicht.
Desweiteren bekomme ich Mahnungen mit Rechnungsnummern welche auch die telefonische Kundenbetreuung nicht zuordnen kann. Auf e-mails wird nicht reagiert. Schade ich bin und war eigentliche eine
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Mangelhaft
peterhahn.de antwortet:
29.01.2024
Die momentane Situation bedauern wir sehr. Wir haben gesehen, dass Sie mit dem PETER HAHN-Kundenservice schon in Kontakt stehen. Selbstverständlich versuchen wir, den Sachverhalt zügig zu klären.
Aufgrund vieler Teillieferungen musste ich einen Artikel stornieren, die Dame am Telefon war sehr ungehalten und unfreundlich.
So geht das nicht
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Ausreichend
peterhahn.de antwortet:
20.09.2023
Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass Sie nicht wie gewohnt kundenfreundlich und zuvorkommend bedient wurden. Dies bedauern wir sehr.
Wir versichern Ihnen, dass unsere Bemühung darin liegt, unsere Kunden zufriedenstellend zu bedienen. Es tut uns leid, dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist.
Informationen über Petra P.
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das Mahnungsspiel mit Peter Hahn hat noch kein Ende!!!!!!!!!!
Ich erhalte heute eine Mahnung zu Rechnung RE 001863485 vom 18.09.2023 über Euro 7,04?????????????
Desweiteren eine Mahnung zu Rechnung RE 003098121 vom 16.01.2024 über Euro 173,44???????????
Die Artikel zu Rechnung Nr. 003098121 vom 16.01.2024 bekam ich in 2 Paketen, es wurden auch falsch bestellte Grössen geli
Bei der Retoure war in jedem Paket für die Retoure die gleiche Sendungsnummer enthalten, daher habe ich die Pakete bei der Post zusammenkleben lassen. Nun wurde mir ein Teil zurückerstattet, Klarna mahnt mich an, nach e-mail und Telefonat direkt mit Mein Fischer keinerlei Reaktion. Ich habe jetzt einen
Brauche ich da noch etwa einen Anwalt??
Desweiteren bekomme ich Mahnungen mit Rechnungsnummern welche auch die telefonische Kundenbetreuung nicht zuordnen kann. Auf e-mails wird nicht reagiert. Schade ich bin und war eigentliche eine
So geht das nicht