Zu meiner PKV bekomme ich immer einen Ansprechpartner, der mir auf meine Situation (Selbstbeteiligung, Vorsorge, Rezepte, Facharzt...) in Bezug meines Vertrages schnell und vollständig Auskunft geben kann. Natürlich kann man stundenlang den Vertrag lesen und nach eigenen Kriterien analysieren. Ein Anruf geht schneller!