J’ai renvoyé un ensemble sagres trop petit . Malgré de nombreux mails je n’ai pas obtenu de QRcode pour le déposer à mon point relais . J’avais toujours les mêmes réponses en espagnol. J’ai écrit en français, en anglais.pas de réponse !
J’ai dû l’envoyer par la poste pour un coût de 22,60 euros .
J’espère être remboursée au plus vite pour mon achat retourné et pour les frais de la poste .
2
Nul
Réponse de Fútbol Emotion France :
29.09.2023
Bonjour Annie,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu utiliser notre transporteur. Nous avons réviser notre système de messagerie et nous observons que nous vous avons envoyer la procédure pour retourner le colis et recevoir l'étiquette de retour.
L'équipe de Fútbol Emotion vous salue.
Informations sur. Annie F.
Membre depuis le 27.08.2021
Acheteur occasionnel A évalué plus de 3 commerçants
J’ai dû l’envoyer par la poste pour un coût de 22,60 euros .
J’espère être remboursée au plus vite pour mon achat retourné et pour les frais de la poste .