Bonjour
j'ai déjà répondu hier
en rappel j'avais commandé 6 bouteilles de thierry Allemand à 84€ pièce et je vous avais réglé le tout et oh! surprise le lendemain matin la commande m'a été remboursée
le surlendemain je constate que les prix de ce récoltant avaient largement augmentés 290€ à plus de 320€ la bouteille
je comprends votre erreur mais dans ce cas vous auriez pu me faire un geste co
2
Insuffisant
Réponse de mundovin.com :
14.10.2023
Cher Monsieur,
nous comprenons votre déception. Nous avons eu un disfonctionnement car notre site a été raccordé le jour précédent à un nouvel outil de gestion interne et il s'est avéré que certains prix étaient faux. Ceci explique cela. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. L'équipe Mundovin
livraison impeccable !
par contre Mundovin change ses tarifs après la 1ere commande passée et vous rembourse sitôt après !!
un peu de rigueur sur vos tarifs !
un vin passe de 84€ à 290 voir plus, ça change la donne
heureusement la 2eme commande avait les bons tarifs
un catalogue à bien vérifié , madame , monsieur
le seul site de vin qui se trompe
une première pour moi
un petit geste aurait
2
Insuffisant
Informations sur. Philippe R.
Membre depuis le 10.07.2017
Acheteur occasionnel A évalué plus de 3 commerçants
j'ai déjà répondu hier
en rappel j'avais commandé 6 bouteilles de thierry Allemand à 84€ pièce et je vous avais réglé le tout et oh! surprise le lendemain matin la commande m'a été remboursée
le surlendemain je constate que les prix de ce récoltant avaient largement augmentés 290€ à plus de 320€ la bouteille
je comprends votre erreur mais dans ce cas vous auriez pu me faire un geste co
par contre Mundovin change ses tarifs après la 1ere commande passée et vous rembourse sitôt après !!
un peu de rigueur sur vos tarifs !
un vin passe de 84€ à 290 voir plus, ça change la donne
heureusement la 2eme commande avait les bons tarifs
un catalogue à bien vérifié , madame , monsieur
le seul site de vin qui se trompe
une première pour moi
un petit geste aurait