Lieferung ist schnell und in Ordnung, Qualität der Ware ok. Ein Stern Abzug, da man als langjähriger Kunde von dem Treuekunden-Vorteil , bei dem man dauerhaft auf jeder Bestellung 5 Prozent Rabatt bekam rausfällt, sobald man den Flexi-konto Vorzeil in Anspruch nimmt, für diesen muss man aber sowieso 20,- € und ab 2023 sind es 30,- € bezahlen. Leider konnte man das im Vorhinein nirgends lesen. Auch
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Gut
universal.at antwortet:
31.01.2023
Dankend haben wir Ihre Bewertung erhalten.
Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden liegt uns sehr am Herzen, daher tut es uns besonders leid, dass Sie vorab nicht darüber informiert wurden, dass Ihre Treuekundenvorteile nach Abonnierung des Flexikonto Vorteilsclubs verfallen. Bedauerlicherweise ist eine Rückabwicklung nicht möglich, das es sich bei dem Treuekundenprogramm um ein auslaufende