Der Service von Görtz könnte nicht besser sein. Ich kaufe da sehr gerne ein. Zum Geburtstag bekommt man sogar 5 Euro geschenkt! :-)
Teilweise finde ich die Prozesse etwas umständlich. Bei einer Reklamation bekommt man die verwendeten Geschenkgutscheine nicht als solches zurück, sondern ich musste beim nächsten Kauf den Service manuell kontaktieren und bitten, die Geschenkgutscheine von der Rechnu
Zwei Artikel von Wöstmann bisher bestellt, bei dem einen war die Push-to-open-Funktion irgendwann defekt, beim zweiten Artikel kam immer beschädigte Ware an. Es hat fast ein Jahr gedauert, bis das Problem gelöst worden ist. Der Service handelt, was gut ist, aber den Reklamationsaufwand brauche ich nicht.
Sie haben tatsächlich den besten Preis am Markt, der 24-Stunden gültige Preis macht aber eine
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Gut
meinmarkenmoebel.de antwortet:
24.01.2024
Sehr geehrter Herr von A.
zunächst einmal ein herzliches Dankeschön dass Sie uns treu geblieben sind.
Natürlich würden wir uns wünschen, dass die Produktion und Auslieferung genau so reibungslos funktioniert wie der Planungs- und Kaufprozess. Reklamationen, die fast ausschließlich durch Produktion oder Lieferung entstehen, versuchen wir mit unserem Kundendienst-Team so schnell es nur geht zu be
Teilweise finde ich die Prozesse etwas umständlich. Bei einer Reklamation bekommt man die verwendeten Geschenkgutscheine nicht als solches zurück, sondern ich musste beim nächsten Kauf den Service manuell kontaktieren und bitten, die Geschenkgutscheine von der Rechnu
Sie haben tatsächlich den besten Preis am Markt, der 24-Stunden gültige Preis macht aber eine