Leider ist hier alles schief gelaufen, was schief laufen konnte. DHL hat ein Packstück direkt wieder zurück gesendet, da dieses zu schwer war lt. deren Aussage, die beiden anderen Packstücke wurden beschädigt angeliefert und deshalb Annahme verweigert. Ich warte nun hierzu auf das Statement von Möbel Boss und die weitere Vorgehensweise
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Mangelhaft
SB Möbel Boss Online Shop antwortet:
07.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Wir werden dein Anliegen einmal an eine/-n Servicemitarbeiter/-in weiterleiten.
Dieser wird sich mit Dir dann einmal in Verbindung setzen.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team.
Am besten nur Beiträge zahlen und nichts in Anspruch nehmen scheint die Devise der Gothaer zu sein. Ich bin auch tatsächlich gerade am überlegen, sämtliche Versicherungen hier zu kündigen - sind ja nur 2 Autoversicherungen, 2 Hausratversicherungen, eine Haftpflichtversicherung und eine Zahnzusatzversicherung, die mein Mann und ich bei der Gothaer haben. Im Versicherungsfall wird sich nämlich unend
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Mangelhaft
Gothaer Versicherungen antwortet:
28.09.2023
Hallo und herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und nehmen diese sehr ernst.
Aktuell gibt es ein ungewöhnliches hohes Aufkommen an Schadenfällen. Die Kolleg*innen setzen alles daran, die Leistungsfälle so schnell wie möglich zu bearbeiten. Da jedoch jeder Fall anders ist und individuell geprüft/bearbeitet werden muss, kommt es leider derzeit zu Verzögerung