Am besten nur Beiträge zahlen und nichts in Anspruch nehmen scheint die Devise der Gothaer zu sein. Ich bin auch tatsächlich gerade am überlegen, sämtliche Versicherungen hier zu kündigen - sind ja nur 2 Autoversicherungen, 2 Hausratversicherungen, eine Haftpflichtversicherung und eine Zahnzusatzversicherung, die mein Mann und ich bei der Gothaer haben. Im Versicherungsfall wird sich nämlich unend
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Mangelhaft
Gothaer Versicherungen antwortet:
28.09.2023
Hallo und herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und nehmen diese sehr ernst.
Aktuell gibt es ein ungewöhnliches hohes Aufkommen an Schadenfällen. Die Kolleg*innen setzen alles daran, die Leistungsfälle so schnell wie möglich zu bearbeiten. Da jedoch jeder Fall anders ist und individuell geprüft/bearbeitet werden muss, kommt es leider derzeit zu Verzögerung