Kaum 15 Minuten nach der online Anfrage, erhielt ich einen Anruf. Eine offene Frage konnte ich durch das Übersenden von Fotos klären. Im Ergebnis habe ich 2 Vor-Ort Beratungstermine zu mir passenden Zeiten.Der Kontakt mit Frau Luttig war freundlich/sympathisch und kompetent. So wünscht man sich das!
Die Internetseite ist hervorragend gemacht. Die Produkte funktionieren einwandfrei. Das ergäbe die volle Punktzahl. Allerdings gibt es andere Anbieter, die das gleiche leisten.
Was eine Katastrophe ist, ist die Kommunikation mit der Firma. Wenn im Rahmen der Bestellung und der Inbetriebnahme Probleme auftauchen ist man verloren. Emails werden nicht beantwortet und es ist nahezu unmöglich jemanden
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Befriedigend
Lieckipedia-Shop antwortet:
09.05.2022
Vielen Dank für Ihre Anregung. Wir bemühen uns seit längerem, weitere Mitarbeiter für unser Unternehmen zu gewinnen. Für unseren technischen Support wünschen wir uns qualifizierte Mitarbeiter, die unsere Kunden auch technisch tatsächlich unterstützen. Die Suche - eine Herausforderung, der wir uns weiterhin gerne für Sie stellen.
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