Heike H.
Online-Shopper aus Schönsee
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Erfahrungen von Heike H.

petspremium.de Erfahrungen
Wie jedes Mal war wieder ein Teil der Katzenfutterdosen verbeult!!!
Außerdem gibt es seit Monaten die von meinen Katzen bevorzugten Sorten von Macs nicht mehr bei petspremium. Habe sie deshalb bei anderen Lieferanten gekauft - erstens konnten die liefern und zweitens haben die so verpackt, dass die Dosen nicht verbeult ankamen!!! Deren Kartons sind stabiler und sie reißen die 6er-Packs nicht auf u
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Ausreichend
petspremium.de antwortet:
27.01.2023
Liebee Kundin, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Bereits Anfang 2020 haben wir auf stabilere Kartonagen umgestellt, die auf bis zu 50 Kilo ausgelegt sind. Wir packen Ihre Pakete jedoch nur mit maximal 30 Kilo. Dabei handelt es sich um das Maximalgewicht, welches die DHL für Pakete zulässt. Da uns auch Umweltschutz sehr am Herzen liegt, sind unsere Packer im Lager dazu angehalten, diese Mögl
petspremium.de Erfahrungen
Zum wiederholten Mal waren die Kartons aufgerissen, da sie für die Menge/das Gewicht nicht geeignet waren!!! Zum Glück hat nichts gefehlt...
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Befriedigend
petspremium.de antwortet:
29.08.2022
Liebe Kundin, wir bedauern es sehr, dass das Paket in einem schlechten Zustand bei Ihnen eingetroffen ist. Wir sind stets bemüht unsere Verpackungen anzupassen, um vor allem Schäden an der bestellten Ware zu vermeiden. Hierzu werden in den zuständigen Abteilungen bereits andere Verpackungsmaterialien bzw. stärkere Kartonagen getestet. Das Problem ist erkannt und wir arbeiten bereits an einer Lösun
Informationen über Heike H.
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