Päckchen wurde in Filiale abgegeben obwohl Ablageort angegeben war. Keine Benachrichtigung im Briefkasten nur Hinweis über Handy, dass um 11 Uhr nochwas in Filiale abgegeben.??! Um diese Uhrzeit? Evtl. eher ein Problem der DHL
Die Ware war wie immer tiptop!!!
Die Lieferung ließ auf sich warten.
Die Sandalen waren plötzlich von einem anderen Shop und konnten nicht wie angegeben geliefert werden. Da dies das Wichtigste war, hätte ich die weiteren Sachen wie z. B. Wärmepflaster erst einmal sparen können um keinen Lieferzuschlag zu zahlen.
Die Lieferung war total in Ordnung, der Lieferant sehr freundlich.
Die Lieferung sollte zwischen 13-17 Uhr kommen, war Punkt 17.00 Uhr da. Ist zwar gerade im Lieferzeitraum, aber 4 Stunden in "hab acht" zu seien ist nicht so schön. Würde aber wieder dort bestellen, weil das Angebote für uns stimmt.
Wenn im Internet Shop eine Sandale als vorrätig angezeigt wird und man nach ein paar Tagen erfährt, dass der Schuh nicht mehr geliefert werden kann, ist das nicht gut.
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Ausreichend
Dr. Brinkmann Schuhe - Der offizielle Online Shop antwortet:
21.05.2024
Sehr geehrte/r Kund/in,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie Probleme bei Ihrer Bestellung hatten.
Bedauerlicherweise kommt es manchmal aufgrund starker Nachfrage zu Ausverkäufen bzw. Überverkäufen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Ich hatte falsche Lieferung erhalten. Telefonisch wurde schnelle Lösung getroffen. 2 Tage später kam die Lieferung, da sofort Rücksendeaufkleber gemailt wurde konnte der Paketbote die Fehllieferung gleich mitnehmen.
Leider erfolgte keine weitere Entschuldigung, da die Getränke nicht zum nötigen Termin zur Verfügung standen.
Leider ist ein Teil der gewünschten Wäre trotz vorheriger Zusage nicht mehr verfügbar gewesen. Dieser Bescheid kam erst, nachdem ein Teil der Bestellung bereits eingetroffen war. Eine schnellere Information wäre wünschenswerter gewesen. Zugute kommt die schnelle Rückzahlung des Geldes mit Entschuldigung und Gutschein.
Liefertermine Real angeben und kurz bevor die Ware kommt den Liefertermin verschieben. Wenn wäre nicht am Lager ist dies bei den Lieferterminen berücksichtigen.
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Mangelhaft
Informationen über Thekla G.
Angemeldet seit 05.05.2019
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Die Ware war wie immer tiptop!!!
Die Sandalen waren plötzlich von einem anderen Shop und konnten nicht wie angegeben geliefert werden. Da dies das Wichtigste war, hätte ich die weiteren Sachen wie z. B. Wärmepflaster erst einmal sparen können um keinen Lieferzuschlag zu zahlen.
Die Lieferung sollte zwischen 13-17 Uhr kommen, war Punkt 17.00 Uhr da. Ist zwar gerade im Lieferzeitraum, aber 4 Stunden in "hab acht" zu seien ist nicht so schön. Würde aber wieder dort bestellen, weil das Angebote für uns stimmt.
Leider erfolgte keine weitere Entschuldigung, da die Getränke nicht zum nötigen Termin zur Verfügung standen.