Guter Bestellablauf, immer informiert bis zur Auslieferung.
Einziger Kritikpunkt ist die Auslieferung selbst: der Versender gibt zwar den genauen Tag an, aber der Termin von 8:00 bis 16:30 ist sehr vage - es war notwendig den Tag zuhause zu warten - Das Rad kam um ca 15:00 Uhr.
Sehr gut Bewerte ich den Service: Der Umwerfer hat nicht ganz tatellos funktioniert, nach einer Nachricht an XXL bekam ic
Die Bestellabwicklung war sehr einfach. Ich wurde immer aktuell über den Status der Bestellung informiert, bis zur Auslieferung.
Das bestellte Rad war in sehr gutem Zustand, lediglich Lenker und Pedale mussten angeschraubt, bzw. gedreht werden.
Bei der Schaltung hat der Umwerfer nicht ganz ordentlich funktioniert. Auf eine Anfrage beim Service bekam ich die Erlaubnis, das Rad zu einer Fachwerkstat
Bestellvorgang und Sortiment sehr gut.
Lieferung aber extrem langsam, ohne Info wann die Lieferung kommt.
Auch die Rückfragen über den Service dauert Wochen.
Auswahl der Produkte einfach, Bestellabwicklung bestens. Lieferung bestand nur aus Pech und Pannen. Ewig lange Lieferzeit (ca 3 Wochen) Anlieferung im Cube Laden in Vaihingen wurde mir nicht gemeldet - erst auf Anfrage bekam ich Auskunft, dass die Ware da ist. Ware selbst war unvollständig.
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Gut
Informationen über Jürgen E.
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Einziger Kritikpunkt ist die Auslieferung selbst: der Versender gibt zwar den genauen Tag an, aber der Termin von 8:00 bis 16:30 ist sehr vage - es war notwendig den Tag zuhause zu warten - Das Rad kam um ca 15:00 Uhr.
Sehr gut Bewerte ich den Service: Der Umwerfer hat nicht ganz tatellos funktioniert, nach einer Nachricht an XXL bekam ic
Das bestellte Rad war in sehr gutem Zustand, lediglich Lenker und Pedale mussten angeschraubt, bzw. gedreht werden.
Bei der Schaltung hat der Umwerfer nicht ganz ordentlich funktioniert. Auf eine Anfrage beim Service bekam ich die Erlaubnis, das Rad zu einer Fachwerkstat
Lieferung aber extrem langsam, ohne Info wann die Lieferung kommt.
Auch die Rückfragen über den Service dauert Wochen.