Einige Sachen sind viel besser dargestellt im Prospekt als sie sind. Außerdem fehlte 1 Teil. Auf die Berichtigung der Rechnung (für 2,56 Euro) mußte ich sehr lange warten!
Insgesamt bin ich sehr zufrieden, nur die Zahlungsabwicklung hakt des öfteren, mal kommt eine Mahnung, obwohl die Wolle noch gar nicht da ist, ein anderes Mal sind die einzelnen Punkte der Lieferung anders benannt als in der Bestellbestätigung. Da könnte man sich manche Frage ersparen, wenn das genauer mitgeteilt würde.
Die Antworten kommen allerdings immer prompt und freundlich.
MfG H. Gast
2
Sehr gut
lovecrafts.com antwortet:
20.08.2020
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit Zahlungsabwicklung nicht zufriedenstellend war. Wir werden Ihre Kritikpunkte als Ansatz für eine Überprüfung und Verbesserung unseres Systems verwenden. Beste Grüße, Ihr Lovecrafts Team
Informationen über Henriette G.
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Die Antworten kommen allerdings immer prompt und freundlich.
MfG H. Gast