gegenüber der Firma kann ich nicht so viel sagen, der Artikel war jedenfalls nicht so gut. Ein so genanntes Papier, Schneide Lineal das ausgesprochen schlechte Ergebnisse liefert
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Befriedigend
Nähwelt Flach GmbH antwortet:
29.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Qualität der Ware nicht zufrieden sind.
Bitte wenden Sie sich für eine kostenlosen Retoure-Schein an retoure@naehwelt-flach.de, damit wir dies für Sie klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nähwelt Flach Service Team
Kundenservice ist ziemlich irrelevant.
Keine Antwort auf mails.
Keine probaten Statusupdates der Bestellungen.
Rückabwicklungen werden vergessen.
Ändert sich der Bestellstatus weil Artikel spontan nicht lieferbar sind, wird man nicht informiert.
Bei Zahlungseingang bei Vorkasse wird man auch nicht informiert.
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Mangelhaft
Calumet Photo Video antwortet:
22.12.2023
Sehr geehrter Herr Häberlen,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und offenen Worte.
Ich verstehe Ihre Kritikpunkte und kann Ihnen versichern, dass wir diese ernst nehmen und bereits intern an Lösungen arbeiten um unseren Service zu verbessern.
Bei weiteren Fragen oder weiteren Anregungen, melden Sie sich gerne direkt an mich.
Beste Grüße,
Louiza Draoui, Head of Customer Service
Informationen über Marcus H.
Angemeldet seit 26.12.2018
Online-Bummler Hat mehr als 3 Händler bewertet
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Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert
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