Der Mitarbeiter am Telefon hatte keinerlei Ahnung! Bei meinem Zahlungsdienstleister war zuvor ein Verkäufer-Storno eingegangen und die Bestellung hing somit irgendwie "in der Luft"! Ich habe das Gespräch auf Grund der Mitarbeiter-Aussage, dass nichts geliefert würde, beendet und ad acta gelegt und war völlig verwundert, das am übernächsten Tag zwar unangekündigt, aber vollständig, geliefrt wurde!
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Sehr gut
toom.de antwortet:
15.04.2024
Hallo DIY-Profi,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns nicht zufrieden gewesen
sind. Erzählen Sie uns gerne unter service@toom.de wie wir es besser machen
können.
Viele Grüße,
Ihr toom Team