Mein Konto wurde gehackt, von mir nicht bestellte Ware ist an jemand anderen ausgeliefert worden und ich muss nun schauen, dass ich die Ware nicht bezahlen muss. Da auch die Bezahlart gleichzeitig auf Rechnung umgestellt wurde. Dies muss grundsätzlich untersagt werden. Ich zahle sonst immer mit Paypal oder Kreditkarte. Ich finde wenn die Lieferadresse geändert wird und die Bezahlart auf Rechnung n
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Mangelhaft
shop-apotheke.com antwortet:
16.08.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen Ihr Team von SHOP APOTHEKE
Zunächst wurde meine Bestellung vergessen, nachdem ich angerufen habe sollte alles kommen, es kam nur die Hälfte und die Erstattung bekam ich erst, als ich sie schriftlich aufgefordert habe. Telefonisch waren sie dann nicht mehr erreichbar.
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Mangelhaft
Informationen über Angelika H.
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