Die Sohlen sind wirklich toll: obwohl sie so dünn sind, halten sie die Füße wunderbar warm. Was mir nicht gefällt ist, dass der Zuschnitt geändert wurde: die Sohlen passen so zwar auch in schmalere Schuhe, aber bei den breiteren fehlt einfach Material (und somit Wärme) an der Seite. Bitte wieder ändern: zu viel Material kann ich mit jeder Haushaltsschere abschneiden, aber zu wenig Material macht n
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Sehr gut
pedag antwortet:
16.01.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns, wenn Sie mit unserer Wintersohle zufrieden sind!
Wegen Ihrer Anmerkung bezüglich der Breite haben wir ein wenig in unseren Produktionsunterlagen recherchiert: die Stanzform der Merino haben wir tatsächlich noch nie geändert. Sie ist seit Einführung bei uns in identischer Breite.
Nähere Infos sowie Alternativvorschläge dazu schicken wir Ihnen mit separ
Ich wüßte nicht, was Sie besser machen könnten: Die Ware stimmt, der Preis ist immer gut, die Verpackung sehr ordentlich und die Liefergeschwindigkeit optimal.
Dieses Mal hatte ich eine Reklamation. Damit ging die Dame am Telefon souverän um.