Bei Asam erfolgre nach zwei Wochen eine Reaktion auf eine Reklamation wegen fehlender Ware aus einem Set. Auch wusste der Kundendienst nichts von meiner Komplettretoure, obwohl die Retoure nachweislich seit 5 Tagen durch DHL zugestellt wurde.
Die gelieferte Ware war in ein Minipäckchen gepresst. Ich bin sehr enttäuscht und verärgert. Werde nicht mehr bei Asam direkt bestellen sondern nur noch bei
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Mangelhaft
asambeauty.com antwortet:
28.07.2023
Hallo Heidrun,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du mit unserem Kundenservice unzufrieden bist und das Deine Lieferung unvollständig bei Dir eingetroffen ist.
Wir werden Dich separat kontaktieren und versprechen Dir, dass wir uns umgehend um Dein Anliegen kümmern werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
Informationen über Heidrun P.
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Die gelieferte Ware war in ein Minipäckchen gepresst. Ich bin sehr enttäuscht und verärgert. Werde nicht mehr bei Asam direkt bestellen sondern nur noch bei